Vingt-trois ans passés du même côté du comptoir

Avant d'être une marque, ce sont des milliers d'heures passées en officine, en cabinet, en service hospitalier et sur les congrès. Nous avons formé des équipes comptoir à la chambre d'inhalation, monté des spirométries en médecine générale, discuté dossiers réglementaires avec des cellules qualité et négocié des marchés hospitaliers.

Cette expérience nous a appris deux choses. La première : un bon produit mal expliqué ne se vend pas et, pire, ne soigne pas correctement. La seconde : les besoins d'un pneumologue et ceux d'un pharmacien d'officine n'ont presque rien en commun, sinon le patient qui circule de l'un à l'autre.

D'où notre organisation en deux pôles distincts, avec deux catalogues, deux discours et deux grilles de conditions. Nous préférons parler juste à chacun plutôt qu'approximativement à tout le monde.